Medipori hoitaa yksilöllisesti ”Meillä ihminen tavoittaa ihmisen”
Medipori on palvellut paikallisena lääkäriasemana porilaisia 15 vuoden ajan.
Aivan Porin keskustan ytimestä torin laidalta Gallen-Kallelankadun alusta löytyy aidosti paikallisen lääkäriaseman tilat.
Sieltä työpisteidensä äärestä tavoittaa vastaavan työterveyshoitajan Heidi Teinosen sekä työterveyshoitaja Mira Parkkalin. He molemmat tuntevat Mediporin vahvuudet, ja ensimmäisenä esiin nouseekin henkilökohtaisuus.
-Asiakaspalvelumme on joka suhteessa hyvin henkilökohtainen. Ei tarvitse päiväkausia yrittää tavoittaa asiansa äärelle ihmistä, vaan meiltä saa aina halutessaan henkilön puhelimeen. Jos on lääkärille asiaa, hekin ovat meillä hyvin joustavia ja tarvittaessa heidät saadaan nopeasti kiinni, Teinonen ja Parkkali kertovat.
-Me Mediporissa haluamme tehdä tätä työtä ihmisläheisesti, ja haluamme olla asiakkaidemme käytettävissä. Ajatuksena on se, että kaikilla pitää olla mahdollisuus sairaanhoidon palveluihin, Teinonen jatkaa.
Mediporin tärkeimpiä arvoja on myös yksilöllisyys.
-Suurten lääkärikeskusketjujen keskellä pystymme tarjoamaan potilaan tarpeet huomioon ottavaa palvelua, jossa ensisijaisesti potilas valitsee lääkärinsä.
Lääkäri Ylermi Luttinen perusti Medipori Lääkäriaseman 15 vuotta sitten ja se on vakiinnuttanut paikkansa paikallisena toimijana. Lääkäriasema on vuosiensa aikana tuplannut toimitilansa sekä lisännyt henkilöstön määrää. Mediporissa toimii niin yksityisvastaanotto kuin työterveyshuolto, ja tällä hetkellä asiakkaita palvelee 17 vastaanottavaa lääkäriä.
Teinosen mukaan Medipori on monen suosiossa, sillä moni kaipaa vaihtoehtoa isoille toimijoille. Toisilla palveluntarjoajan valinnan perusteena on myös paikallisen toimijan kannattaminen.
-Monet kokevat, että yksityisten terveyspalveluiden hinnat ovat karanneet käsistä eikä terveyskeskukseen aina pääse niin nopeasti, kuin olisi tarve. Meillä vastaanotolle pääsee nopeasti ja hinnasto on selkeä, ylimääräisiä yllätyksiä ei tule.
Vaikka Medipori on paikallinen toimija, on lääkäriasemalla työterveyshuollon yhteistyökumppaneita ympäri Suomea.
-Toimimme alihankkijoina muualla toimiville työterveyshuolloille ja he taas toimivat meidän alihankkijoinamme. Näin pystymme hoitamaan asiakasyritystemme työterveyshuollon kattavasti tarpeen mukaan.
Yhteistyötä tehdään myös paikallisesti. Kuvantamispalveluissa kumppanina toimii Mehiläinen ja laboratoriopalveluissa Synlab.
Hyvä Olo -messujen Mediporin pisteellä voi tavata työterveyshoitaja Mira Parkkalin ja tutustua Mediporin palveluihin. Paikalla on verenpaineen mittausta sekä arvonta.
